Så slog personalen tillbaka mot Zaras nya usla scheman

Alla i handeln vet hur det funkar. Att jobba heltid är få förunnat. För de som trivs och vill arbeta i branschen är 38,25 timmar i veckan lite som en kruka med guld vid regnbågens slut.

Tack vare ob och extrapass brukar det ändå gå. Så var det även för personalen på Zara i köpcentrumet Väla utanför Helsingborg. Merparten av de 45 anställda kunde leva på jobbet. De som inte kunde det drygade ut kassan med extrajobb.

Mirela Velagic är klubbordförande i butiken. Hon har jobbat här i sex år.

– Det är mycket gemenskapen som gjort att jag stannat, säger hon.

Tre timmar om dagen – varje dag

Men under vintern förändrades villkoren drastiskt. Utan förvarning genomfördes stora ändringar i schemat. Från att de flesta jobbat åtta timmar per dag fördelat på tre, fyra dagar i veckan skulle de nu i stället vara på plats fem till tre timmar varje dag.

Att jobba extra har nu i princip blivit omöjligt. För flera anställda har det till och med blivit olönsamt att gå till jobbet. Räknar man in kostnader för kollektivtrafik, bensin och tiden man lägger går man helt enkelt back. Samtidigt finns en oro att de redan höga sjuktalen ska öka ytterligare.

– Zara har lagt ett schema som inte tar hänsyn till människorna bakom. Efter schemaändringen har tre valt att sluta. De får helt enkelt inte ihop det, säger skyddsombudet Walla Deeno.

Hon får medhåll av Mirela Velagic.

­– Det är också påfrestande privat. Det spelar liksom ingen roll om man är inne fem eller åtta timmar. Det tar ändå upp hela dagen.

Det spelar liksom ingen roll om man är inne fem eller åtta timmar. Det tar ändå upp hela dagen.

Butiken tidigare hyvlad

Schemat är inte enda problemet. I en tidigare omorganisering hyvlades personalens timmar. Flera fick gå från 30 till 25 timmar som nu är max. 12 timmarskontrakt har blivit standard. Ungefär hälften av butikssäljarna jobbar 12 timmarsveckor.

Hela situationen har blivit en slags dubbelbestraffning för personalen, menar Katarina Norgren, ombudsman på Handels i Helsingborg.

Bättre då att låta dem jobba tre, fyra timmar per dag hela veckan och be dem stanna när folk blir sjuka. Ingen säger nej när alla jagar timmar

– De genomförde en omorganisering som innebar hyvling. Vi sa nej men de gick vidare med den ändå. Schemaändringen med fem dagars jobb i veckan på låga kontrakt blev pricken över i:et, säger hon.

– För arbetsgivaren är det värsta som finns att ha ”för mycket” folk inne. Bättre då att låta dem jobba tre, fyra timmar per dag hela veckan och be dem stanna när folk blir sjuka. Ingen säger nej när alla jagar timmar.

Stöttning från Arbetsmiljöverket

Men Mirela och Walla ville inte ge sig.

Arbetsgivaren ska leda och fördela arbetet, men de har ju fortfarande arbetsmiljöansvar? resonerade de.

– Enligt mig bryter de mot arbetsmiljölagen. De har inte involverat oss alls i schemaändringen, säger Walla Deeno.

Sagt och gjort. Walla Deeno skrev ihop en beskrivning av läget – hur schemat påverkar personalens mående och livssituation – och begärde åtgärder från Arbetsmiljöverket.

Efter en tids brevväxling fick hon gehör. Zara har inte undersökt riskerna, och inte sett till helheten för sina anställda. Om företaget inte agerar riskerar de ett vite på 40 000 kronor.

Det är inte en sund arbetsmiljö. Jag kommer att ge allt för att få dem att förstå det

– Jag blev glad att Arbetsmiljöverket backade oss. Det är inte en sund arbetsmiljö. Jag kommer att ge allt för att få dem att förstå det, säger Walla Deeno.

Knäpptyst från Zara

Handelsnytt har sökt flera hr-ansvariga inom Zara för att få deras syn på schemaläggningen. Trots upprepade försök har ingen återkommit. Inte heller från ägaren Inditex spanska kommunikationsavdelning har vi fått något svar.

Arbetsmiljöverket vill inte kommentera Zaras agerande men säger samtidigt att företagets svar inte varit tillfredställande.

För myndigheten handlar det främst om avsaknad av riskbedömning och samarbete med skyddsombud.

– Man ska alltid beakta helheten. De handlar om att få balans i livet. Riskerna ska bedömas och dokumenteras skriftligt, säger Helen Magnusson på Arbetsmiljöverket region syd.